AI+营销：为何情感需求比广告更受追捧

近年来，生成性人工智能（Gen AI）在市场营销的应用逐渐受到关注。然而，根据最新研究，情感支持和个人福祉的使用超过了传统的广告和社交媒体内容生成。本文将探讨这一现象背后的原因，并提供AI如何在营销领域取得突破的建议。

AI+营销的新趋势

AI+营销已成为当今市场的重要方向。根据Marc Zao-Sanders发布的研究报告显示，在过去一年中，人们对生成性人工智能的使用重点从技术驱动转向了以情感和个人福祉为中心的应用。这种转变表明，人们更倾向于利用AI来满足自身的情感需求，而不是仅仅提高工作效率。

情感需求超越广告

最新的《Top-100Gen AI Use Case》报告显示，前三名的应用包括心理治疗、生活组织和寻找生活目标。相反，营销相关的任务如广告文案、博客撰写和社交媒体内容则排在了靠后的位置。这种差距反映了市场营销人员尚未充分利用AI的潜力，特别是在满足用户情感需求方面。

案例分析：谷歌地图客户采集

谷歌地图作为一款广泛使用的地理定位工具，其数据对于AI+营销有着巨大的潜在价值。通过谷歌地图客户采集，企业可以更精确地定位目标客户群，并提供个性化的服务。例如，某连锁咖啡品牌通过分析谷歌地图中的消费者行为，成功推出了定制化的促销活动，大幅提升了客户满意度和销售额。

优化工作流程与内容创作

尽管AI在广告创作方面的排名较低，但AI在生活组织方面的应用却非常受欢迎。营销工具可以集中精力优化工作流程，而不仅仅是内容创作。比如，通过AI生成创意位列第六，显示了头脑风暴可能是生成性AI的一个更好切入点。这为市场营销人员提供了新的思路和机会。

构建信任与保护隐私

透明的数据隐私保护措施是AI+营销的关键。用户对生成性AI的信任是至关重要的。只有在确保数据安全和隐私的前提下，用户才会愿意使用这些工具。因此，营销人员应注重建立与用户的信任关系，同时采用先进的隐私保护技术，以增强用户的信任感。

在当前AI+营销的大趋势下，如何高效地定位目标客户并提升转化率成为了企业关注的焦点。为了帮助企业更好地利用AI技术实现这一目标，贝营销提供了一整套智能解决方案。

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